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在過去，消費者經常需要親自前往商店試穿才能選擇到合適的服飾商品，隨著電子商務興起，顧客可在線上購買，因購買前無法親眼看到商品的樣貌並試穿評估，經常錯估尺寸；根據市場調查，除了無店面零售業的規模發展快速以外，台灣每年服飾配件類零售規模已經直逼 4000 億，其中透過網路銷售的比重更是逐年上升，勢必延伸更多尺寸相關的購物疑問。
伴隨人工智慧的浪潮來臨，infFITS 推出智能尺寸AI 加速購買流程，對應市場長久以來面臨的困擾，助力相關業者，讓購物體驗大大加分。
infFITS「AI找尺寸」只需 30 秒選出最適合的尺寸
透過 AI 可以參考顧客的偏好和過去的購物記錄，也能幫忙分析身材、體形及考慮品牌的尺寸特點，給予準確的尺寸建議，顧客使用 infFITS 的過程，只需輸入身高、體重，並且簡單選擇身形，系統即可快速分析並挑選最適合顧客的尺寸；相較於傳統繁瑣過程，infFITS 的服務只需短短 30 秒內，就能自動幫顧客推薦適合的尺寸。
▲infFITS 助力商家 AI 進化，加速選購流程，降低客服成本。（圖／飛德科技提供）
服飾品牌合作顧客對 infFITS 的高度肯定
「襯衫生活」是一間透過販售高品質與獨具設計的襯衫品牌，創辦人 Jack 表示導入 infFITS 服務兩個月內，成功提升 31% 的商品選購率，高達 70% 的客戶透過 infFITS 的 AI 推薦尺寸下單，帶動選購動能，業績成長。
另外，以棉花花語「珍惜身邊的人」作為核心價值的質感服飾品牌 Guten，品牌共同創辦人 Juno 也提到，Guten 使用智能尺寸AI 後，評價十分正面，相關商品選購觸及率高達 7 成，並且成功帶動品牌選購成長 15%。這個數據反映了消費者對於個人化服務的需求與期待，更間接表明顧客更傾向在具備 infFITS 的平台進行購買。
下單體驗再進化：加速選購，優化客服，提升客單價！
infFITS 技術團隊表示，智能尺寸AI 分析大量 3D 人體資料庫，透過自家美國發明專利技術，結合商品尺寸資訊，可以在短時間內按照消費者輸入的身形資訊，完成演算與分析，提供適合的尺寸建議給消費者。
對服飾業者來說，infFITS 縮短顧客閱讀尺寸表的繁瑣時間，創造方便快速的購物體驗，幫助顧客更容易選購下單，此外，面對過去每天都被轟炸的尺寸詢問，infFITS 更扮演了優化客服的角色，有效降低相關人員的溝通成本；同時，藉由體驗讓顧客購買信心指數大幅度增加，更能夠抓住潛在客戶，鼓勵購買並提升客單價，基於以上特點，將帶動服飾電商營運成長。
