Singapore Airlines 攜手 Tata Communications 為眼光敏銳的客戶提升體驗

簽下為期多年的智能及直觀數碼解決方案協議 新加坡及印度孟買2023年11月9日 /美通社/ — 全球數碼生態系統推動者 Tata Communications&nbsp&和新加坡的國家航空公司&nbsp&Singapore Airlines Limited (SIA），宣佈簽訂多年期合約，改變航空公司的通訊及合作工具，以提升員工生產力及加強使用者體驗。 SIA 與 Tata Communications 已建立成功的長期合作關係，雙方協作在過去幾年間不斷加強。Tata Communications 的 GlobalRapide 平台提供了新的變革性措施，方便 SIA 使用者在全球範圍內隨時隨地連接與協作。 Tata Communications 企業部副總裁兼亞太區及日本負責人&nbsp&Amitabh Sarkar 表示：「與&nbsp&Singapore Airlines 的長期合作關係讓我們深感自豪。作為一間全球通訊科技公司，我們非常榮幸雙方能夠建立合作夥伴關係，其如今更加强大，始終致力於為客戶體驗創立新基準。」 Tata Communications 在過去五年一直與&nbsp&SIA 合作，除了上述解決方案外，Tata Communications IZOTM&nbsp&SDWAN 亦為&nbsp&SIA 的全球客戶服務中心提供智能客戶電話路由選擇，確保帶來流暢的客戶體驗。 此外，SIA 機師與機組人員的合作平台亦由&nbsp&Tata Communications MOVE 驅動，為機組人員提供隨時隨地全球連接體驗。與傳統的數據漫遊解決方案相比，MOVE 全球智能蜂巢式連接能夠在機師及機組人員的平板電腦上，安全快速地交換關鍵航班與乘客數據，加快航班往返時間並提升準點率，同時大幅節省成本。&nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& &nbsp& 關於&nbsp&Tata Communications Tata Group 下屬公司&nbsp&Tata Communications（印度國家證券交易所代碼：TATACOMM；孟買證券交易所代碼：500483）是全球數碼生態系統推動者，現今已在逾&nbsp&190 個國家和地區推動快速增長的數碼經濟。公司以信任為先導，憑藉協作和連結解決方案、核心和下一代連接性、雲端託管和安全解決方案與媒體服務，以實現全球企業的數位轉型。《財富》雜誌&nbsp&500 強企業中有&nbsp&300 家都是其客戶，而公司協助各企業與全球&nbsp&80% 的雲端巨頭連線。如欲了解更多詳情，請瀏覽&nbsp&www.tatacommunications.com&nbsp& Twitter Facebook LinkedIn Instagram YouTube 前瞻性和警示性陳述 本新聞稿中關於&nbsp&Tata Communications 及其前景及其他陳述的某些詞語及陳述，包括與&nbsp&Tata Communications 的預期財務狀況、業務策略、Tata Communications 的未來發展及印度一般經濟相關的陳述，均為前瞻性陳述。這些陳述涉及已知和未知的風險、不確定性和其他因素，包括財務、監管和環境，以及與行業增長和趨勢預測有關的因素，這些可能導致&nbsp&Tata Communications 的實際結果、業績或成就，或行業結果，與此類前瞻性陳述所表達或暗示的結果存在重大差異。可能導致實際結果、業績或成就與此類前瞻性陳述存在重大差異的重要因素其中包括：未能增加 Tata Communications 網絡流量；未能開發滿足客戶需求和產生可接受利潤率的新產品和服務；未能成功對新技術和資訊系統完成商業測試以支援新產品和服務，包括語音傳輸服務；無法穩定或降低公司某些通訊服務的價格壓縮速率；未能整合印度政府政策或法規的策略性收購和變化，特別是與&nbsp&Tata Communications 行業行政有關的變更；以及印度的整體經濟、商業與信貸條件。可能導致實際結果、績效或成就與此類前瞻性陳述存在重大差異的其他額外因素，其中許多不在&nbsp&Tata Communications 的控制範圍，包括但不限於&nbsp&Tata Communications Limited 年度報告中討論的風險因素。&nbsp& Tata Communications Limited 的年度報告載於&nbsp&www.tatacommunications.com。Tata Communications 無義務，且明確表示不承擔更新或更改其前瞻性陳述的任何義務。 &copy& 2023 Tata Communications Ltd. 保留一切權利。 TATA COMMUNICATIONS 和&nbsp&TATA 是&nbsp&Tata Sons Private Limited 在印度和某些國家或地區的商標或註冊商標。 &nbsp&