和別人聊天不知道要聊什麼？日本溝通界「傳奇私人教練」岡本純子於《世界第一的聊天術》一書中，融合心理學、腦科學、人類學等全世界最先進的學術研究，以及頂尖菁英溝通交流累積的知識和經驗，打造出全世界獨一無二的最強聊天術，幫助讀者快速提升溝通力。以下為原書摘文：
每個人只想聽「自己有興趣的話」。反過來說，大家想聽的都是關於家人、健康、金錢、朋友、工作和興趣等和對方有「關係」的話題。雖然對地球暖化、難民問題，或是美國的種族歧視沒有太大的興趣，但如果談到新冠肺炎、疫苗的問題，大家都會豎起耳朵。
和對方有「關係」的話題
和對方有「關係」的話題可以分為「5大類」。具體來說，哪些是「和對方有關係的話題」呢？如果想不出聊天的話題，建議可以從以下「5大類」中挑選：
- 金錢——對方覺得「會吃虧或是有利可圖」的事：「這絕對會賺錢！」「這樣一年下來，就浪費了十萬圓。」
- 切身事物——對方「生活周遭、熟悉的事」：「這附近新開了一家很好吃的蛋糕店。」「我們部門來了一個超優秀的同事。」
- 便利——對對方「有幫助」的事：「這台機器只要按一下，就可以完成很費工的料理。」「只要用這個，洗衣服就變得超簡單，簡直到了令人難以置信的程度。」
- 衝擊——對方覺得對「個人、社會影響（有衝擊）」的事：「我們以前常去的那家居酒屋，因為新冠疫情的影響倒閉了。」「◯◯會在下次人事異動時，來我們課當課長。」
- 煩惱——對方「在意的問題」：「你一直很在意肚子周圍的贅肉，有一種方法可以讓你迅速消除這些贅肉。」「我教你1種簡單的瘦臉操，只要1分鐘，就可以讓臉變小。」
我努力將聊天術變成數字或是方程式，方便讀者記憶，「關係」方面的話題可以用「今生立即的煩惱」這個口訣幫助記憶。「今（金錢）生（切身）立（便利）即（衝擊）的煩惱」。雖然這樣的諧音哏很無聊，但應該有助於記憶。
對方「關心」的事
對方的「關心」也可以分為「5大類」。如果是對方「關心」的話題，對方當然就很願意一起聊。對方「關心」的話題，也可以大致分為「5大類」：
- 新鮮——新事物、新變化：「◯◯公司的新商品爆紅，一上市就銷售一空。」「新冠疫情的確診人數歸零了。」
- 坦白——秘密、第一次說的事：「其實我有一件事一直沒有告訴你。」「我說了一個謊。」
- 知名——受到矚目或是惡名遠播的人或企業：「目前最受矚目的諧星A。」「在美國大聯盟表現很活躍的日籍選手。」
- 流行——最近的事、熱門：「這款甜點現在超夯。」「超級暢銷書◯◯太令人感動了，你一定要看。」
- 辛苦、失敗、掙扎——如何克服困難：「窮困潦倒的遊民一躍成為世界級演員。」「在即將開幕的前一天，竟然發生了這樣的狀況。」
各位久等了，「關心」話題的諧音口訣就是「新毯子流失」。「新（新鮮）毯（坦白）子（知名）流（流行）失（失敗）」。雖然這個口訣很牽強，但還是希望各位讀者像考生一樣記下口訣。每次看TikTok和YouTube的影片，經常會看得欲罷不能。看了那些推薦的影片內容，發現全都符合這些條件。
新鮮事、名人、失敗經驗、流行事物⋯⋯這些內容可以影響人類的感情，在腦內大量分泌「快樂荷爾蒙」多巴胺。所以，人類難以抗拒這些話題的魅力。將「關係」和「關心」總共十大類的內容相結合，話題馬上可以升級！
（本文摘自／世界第一的聊天術：史上最強溝通交流聖經、萬人迷指南，「傳奇私人教練」秘傳聊天法！／平安文化）
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