南部最大聲/記者 楊維安 台南報導
你可能想不到，一通電話、一張提款卡，竟然差點讓70多歲的吳阿嬤失去辛苦攢下的230萬退休金。還好，關鍵時刻有人看出了端倪——她的理財專員。
今年1至2月，台南市成功攔阻了401件詐騙案，攔阻金額高達2億3,146萬，不僅在六都當中拔得頭籌，更寫下歷年新高。這些數字背後，是一場場關鍵的「即時救援」，像吳阿嬤的故事，就是其中最讓人揪心的一例。
吳阿嬤是凱基銀行北門分行的老客戶，一向理財謹慎。某天，她突然申請網路銀行，又急著補辦提款卡，這種「大變調」的舉動立刻引起了資深理財專員林小姐的注意。她沒有選擇坐視，而是主動走到吳阿嬤家樓下關心，柔聲問候：「最近怎麼了？」
吳阿嬤起初支支吾吾、不願多說。林小姐察覺事有蹊蹺，提議陪她到派出所聊聊。沒想到，真相讓人心驚——吳阿嬤接到自稱「戶政事務所」、「警察局」、「法院」等機關的詐騙電話，對方編造了一個完整又驚悚的劇情，說她涉入洗錢，要她「配合調查」，交出提款卡和密碼。
更可怕的是，她真的信了。當天早上，她交出了三張提款卡和密碼，戶頭裡的88萬元就這樣被盜領。幸好林小姐及時出手，通知警方攔阻，成功守住了帳戶內剩下的230萬老本。
市長黃偉哲也表示，這起事件再次證明，最好的防詐方式，就是「提早發現」。他也呼籲民眾提高警覺，尤其是當對方自稱政府或司法單位時，更要小心核對，別輕易交出個資或金融工具。遇到疑點，撥打165反詐騙專線就是最保險的做法。
在這場與詐騙集團的角力中，幸運的是，有人願意多看一眼、多問一句。那一句關心，救回的不只是錢，還有一個人晚年的安穩。
