最佳反詐守門員 南警與銀行行員堅守攔詐防線

【記者尤華恩／台南報導】臺南市政府持續落實打詐臺南隊公私合作機制，加強推動警銀合作共同推動識詐、堵詐、阻詐工作，延續阻詐率六都第一的佳績，精進攔阻詐騙防制措施，臺南市政府警察局結合攔阻詐騙員警及行員經驗，分析常見話術情境，自行設計構思設計「規避行員提問話術」詐騙手法分析，與第一線金融機構行員合作，共築預防詐騙最後一道防線，成為攔阻詐騙守門員，守護臺南市民財產安全。
近年來，詐騙手法不斷翻新，詐騙集團利用多變的手法與話術，讓民眾一步一步掉入詐騙陷阱，金融機構行員透過關懷提問及攔阻匯款等措施，保住民眾的血汗積蓄，共同努力預防遏止詐騙犯罪，本次市警局精心設計「規避行員提問話術」詐騙手法分析，除讓行員熟悉常見的詐騙手法之外，亦協請行員在與民眾互動對答中，特別留意交易行為是否符合被詐騙特徵，行員在辦理民眾臨櫃匯款時，主動詢問匯款原因、匯款金額、匯款對象等相關資訊，以了解民眾交易目的，初步判斷民眾是否有遭受詐騙之風險，並留意受款帳戶是否有異常情況，若行員對於民眾匯款金額過大、匯款對象為陌生人、匯款原因不合理等狀況有疑慮，會請民眾暫緩匯款，並立即通報轄區警察到場關心，減少民眾被詐騙的機會。 
臺南市政府警察局提醒，詐騙集團常常會利用民眾的恐懼、貪婪等心理，以各種方式誘騙民眾匯款，並教導民眾以「是要裝潢整修」、「是要現金買車」、「是要借款或婚禮所需」、「是要投資做無貨源電商」等話術來規避行員關懷提問，欺騙行員以掩飾詐騙過程，民眾在接獲可疑電話或訊息時，應提高警覺，不要輕易相信陌生人，沒實際見過面的人叫你匯款領錢就是詐騙，匯款前應再三確認匯款對象的真實性，謹慎查證，或是撥打165反詐騙諮詢專線提供諮詢協助，市警局將持續收集分析新型態的詐騙態樣，並與金融機構合作各項宣導措施，共同防制詐騙案件發生，以保護民眾財產安全。