台灣連鎖中醫第一品牌-馬光醫療網今（28日）宣布正式插旗台北，開設品牌旗艦院－信義馬光中醫診所，同時也是馬光醫療網第23家分院，坐落於台北最具價值的信義商圈，鄰近台灣指標性建築-台北101。信義馬光中醫診所耗資1.2億，佔地500坪寬敞空間、挑高三層樓格局設計，風格明亮寬敞、富有文藝氣息，融合中醫沉穩底蘊與書香氣質，大大翻新大眾對於中醫診所的既定印象，打造全台最美五星級中醫診所！
創立於1991年的馬光中醫，於南台灣經營至今已邁入第35年，多年來持續專注於專業醫療品質，創造深入人心的服務口碑，馬光始終秉持著「善待患者」的核心理念，提供最友善的候診環境。此外，近年更以「全預約制掛號」、「顧客關係管理部門」兩大創舉廣受業界高度好評。中醫傳承於歷史悠久的知識累積，同時仍不斷吸收新知，而馬光中醫也在時代的發展下不斷蛻變，歷久而彌新，也為中醫界奠下最高的中醫醫療服務規格。
馬光中醫進軍北台灣夢想實現！黃福祥執行長誓言目標成為「台灣中醫第一品牌」
馬光醫療網為南部最大的直營連鎖中醫診所品牌，30多年來收穫數以百萬計深植人心的服務口碑，為馬光拓展經營版圖奠定了穩健的基石。北上展店計畫起源於馬光的靈魂人物：執行長-黃福祥，對他而言，南部營運版圖是一切夢想的起點，歷經長達35年之久的打磨，一步步成為中醫行業的標竿，終在2024年終實現進軍台北的理想，讓馬光中醫超高規格的服務品質及看診體驗擴及北台灣。
挑選台北展店的第一站格外慎重，馬光以都會區域性為導向，瞄準台北最精華地段「信義商圈」，用心以最高規格開設了首間品牌旗艦院所「信義馬光中醫診所」。馬光醫療網執行長黃福祥表示：「馬光的終極理想是成為『台灣中醫第一品牌』！要望未來5年間，馬光將大舉布局北部營運範疇，目標在雙北開設10間院所，持續用最有溫度的服務與專業守護國人健康。」隨著2025年將迎來超高齡化社會，期望通過馬光所帶來截然不同的中醫品牌形象，能助力提升台灣的中醫利用率，秉持著「中醫治未病」的預防醫學主張，為國人共築健康幸福的精彩人生。
全台最美藏書閣診所「信義馬光中醫」，挑高三樓絕美書牆翻轉看診印象！
「信義馬光中醫診所」籌備期歷時一年，從設計、裝潢到硬體配置耗資高達1.2億，總坪數為500坪，座落於信義區莊敬路與松勤街交叉路口處，佔地4層樓高、共設有12間診間。除了健保門診外，也因應較高特定自費診療服務需求，特於4樓設立獨立特約診間，專為自費門診患者打造的獨立私密空間，確保治療過程舒適隱蔽、不受打擾。
信義馬光目標出落成為全台最美五星級中醫診所，設計上強調通透性，由外清晰可見大面積落地玻璃門窗，盡顯出馬光力求透明化、擁抱開放的寓意，內部擁有更加寬敞明亮的候診空間，整體的裝潢風格由「藏書閣」內涵延伸而來，利用2至4樓的特色挑空區創造高達三層樓的知識樹，結合兩座挑高書牆與象徵知識灑落的白色書頁，並設置中島閱覽桌與充電座。
為打造出兼具閱讀使用性與藝術品味的美型書牆，特別邀請來自屏東的「讀者城市-閱讀文創品牌」跨界合作，通過選書及陳設巧思將空間塑造力發揮極致，以「藝術品」陳列思維翻轉書牆的視覺切面，融入現代都市感俐落氣質與沉穩木質調元素，讓人彷彿有走進這座城市桃花源的錯覺，享受馬光提供的奉茶禮遇的同時，也能通過情境氛圍感受到別出心裁的視覺體驗與文藝治癒感。
選書視覺上以五行理論為基調，結合中醫的五行代表色及特性來調節空間氛圍；選材上除了包含醫療保健類書籍，同時也精選藝術設計、時尚、美食料理、繪本、文學小說、心理勵志等軟性類型作品，期望透過與書的對話軟化患者在候診時的等待心理，讓就診體驗有了更豐富的精神價值，這也恰恰反映了馬光以善待患者為初心的核心理念。
領先業界兩大首創搶佔民眾心佔率：顧客關係服務團隊、全預約制看診
馬光兩大首創「顧客關係管理部門」、「全預約制」可謂中醫產業的領先之舉。為了讓患者擁有最貼心的服務，馬光中醫特別設置「CRM顧客關係服務部門」，每間院所配有CRM專員，提供讓人安心、放心的服務諮詢，讓患者來馬光不僅僅是滿足看病需求，而是擁有彷彿待家人般的親切照護。馬光不斷以患者角度出發積極優化診所的服務系統，為打破中醫看診等待所花費的時間成本，超前於中醫業界創立「全預約制」看診模式，患者只要事先通過線上預約，並於預約前10分鐘報到，即可省去漫長的候診時間。
完整扎實的人員訓練計畫是馬光一直以來堅強的優勢，為籌備「信義馬光中醫診所」進行了為期半年的培訓期，網羅多位具備充足經驗及醫術的資深醫護人才，重新組建信義院的服務陣容為台北民眾服務。未來馬光中醫將持續拓展規模版圖至全台，提供國人最完善的中醫醫療服務，「臺灣人的健康，由馬光來守護」。
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