（記者謝啓楊/台北報導）
2025年6月27日，觀光署迎來新任署長，台灣觀光正邁入轉型新局。具備豐富民間管理經驗、長年深耕文創與會展領域的陳玉秀，成為觀光署升格以來首位來自產業界的掌舵者。她的到任不僅具象徵意義，更有望改寫觀光政策的實務推動模式。
觀光業界長期呼籲政策「接地氣」，此次由陳玉秀出線，被視為對業界心聲的正面回應。她曾擔任松山文創園區總監，並在麗寶集團、台北市電腦公會等單位累積跨界經歷，熟悉文化與觀光周邊產業。然而，對部分傳統業者而言，她仍是相對陌生的面孔，產業界普遍持觀望態度，也期待她能儘速展開對話，掌握實際需求與痛點。
旅宿缺工、導遊與領隊人才斷層、國際觀光客未全面回流、兩岸禁團政策尚未解封等問題，早已超出單一政策所能解決的範圍。業者普遍盼望新署長以誠意溝通、務實應對，提出具體可行的行動方案。
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽指出，陳玉秀上任後將面臨以下四大關鍵挑戰：
一、缺工危機難解
旅宿與旅行業長期人力吃緊，尤其中南部中小型業者更難招募。業界期待觀光署能跨部會協調，提出系統性對策，包括開放外籍人力、強化觀光職訓，並加速觀光研訓院設立，延續前署長周永暉的人才布局。
二、國際行銷力道不足
疫情後，國際旅客來台不如預期，行銷策略必須強化。陳玉秀擅長品牌經營與展會操作，業界期待她導入數位行銷與文化整合等新思維，突破傳統推廣調性，重塑台灣的國際觀光形象。
三、兩岸觀光僵局待破
「禁團令」遲未鬆綁，影響兩岸觀光交流。雖涉及政治高度，但觀光署若能提出產業評估與實證研究，從專業角度提供建議，仍可能在政策走向中扮演關鍵推手。
四、署內士氣與治理效能
觀光署為交通部下的三級機關，資源與人力調度有限，體制仍待優化。新任署長須提升團隊士氣、爭取資源彈性，並強化與文官體系的整合，提升行政效率與施政動能。
陳玉秀的到任，被視為觀光署注入產業活力的重要契機。她熟悉市場語言、理解受眾心理，有機會開啟不同以往的施政路線。但觀光轉型非一人之力，若能建立多元對話平台，促進產官學合作，方能推動政策與市場的良性互動。
疫情後的觀光復甦之路仍充滿挑戰，包括數位衝擊、氣候變遷與區域競爭。新任署長陳玉秀所面對的，是一場理想與現實交錯的硬仗。她是否能以行動回應產業需求、以對話爭取信任、以策略引領轉型，將成為觀光署施政成效的核心指標，也將深刻影響台灣觀光的未來走向。
