(圖/ 美聯社)
臺北市諮商心理師公會、臺北市臨床心理師公會、新北市諮商心理師公會與新北市臨床心理師公會指出，重大暴力事件往往會動搖民眾對日常生活安全的信任感，短期內出現反覆回想事件、失眠、焦慮、悲傷、易怒或身體不適，皆屬常見反應，並不代表個人心理脆弱。心理復原需要時間，民眾應允許情緒存在，不必急於要求自己立刻回到原有狀態。
針對事件後社群平台與通訊群組大量流傳現場畫面，心理師公會特別提醒，「停止轉傳驚悚影像」是當下最重要的心理保護行動之一。反覆接觸血腥或高度刺激內容，容易加重恐慌並造成二次心理傷害，尤其需主動保護兒童與青少年，避免其暴露於不當資訊環境。
(圖/ 中央社)
在政府資源方面，衛生福利部已宣布啟動「心理健康支持方案」，提供每人最多3次免費心理諮商服務，不限年齡，採「主觀陳述、從寬認定」原則，降低民眾求助門檻，方案將持續至明年底。衛福部心理健康司司長陳柏熹指出，儘管相關單位已即時處置並強化公共安全維護，但事件仍可能在不少民眾心中留下長期心理壓力，及早介入有助避免情緒惡化。
陳柏熹也說，目前臺北市衛生局已由社區心理衛生中心啟動關懷機制，優先對受傷民眾及其家屬進行心理支持，既有心理衛生服務資源亦持續開放使用，確保有需求的民眾能即時獲得協助。
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心理師公會呼籲，民眾在日常生活中保持基本警覺即可，無須讓恐懼主導行動；若焦慮升高，選擇暫時休息、與親友同行或進行靜心活動，都是負責任的自我照顧方式。同時也應多關心身邊親友，尤其是曾目擊事件或情緒較脆弱的族群，陪伴與傾聽往往比說教更具安定力量。
公會與衛福部共同提醒，若情緒困擾持續影響睡眠、工作或日常生活，甚至對公共場所產生明顯恐懼，應勇於尋求專業協助。心理支持不是脆弱，而是復原的重要一步。民眾除可洽詢雙北社區心理衛生中心，也可撥打衛福部24小時安心專線1925，獲得即時協助。
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(文/ 黃俊憲)
