在數位轉型與人工智慧浪潮下，企業與顧客的互動方式正迎來前所未有的變革。從過去仰賴人力的電話客服，到如今由AI技術驅動的自動化客服系統，「AI客服」已成...

在數位商戰中，客服早已不只是「回覆訊息」的部門，而是影響轉換率與營收的關鍵環節，隨著人工智慧技術的進步，「AI客服」成為企業行銷與客戶經營的新焦點。根...

記者 林俊偉 / 報導 台東縱谷串連豐饒自然與多元人文，今年在農村發展及水土保持署臺東分署推動下，透過「藝文能量 × 食農體驗」系列行動，讓文化與產業...

在競爭激烈的數位時代，「客服」早已不只是售後服務的窗口，而是品牌體驗與顧客轉化的關鍵戰場。當人力客服面臨高成本與覆蓋侷限時，AI客服正成為企業數位轉型...

因應全台各縣市帶狀疱疹罹病人數連年上升，已經有多個地方縣市政府陸續推出帶狀疱疹疫苗公費施打及補助計劃，以降低市民接受接種的負擔。高雄市議員林智鴻長期關...

在社群經濟成為新資產時代的今日，創作者與品牌對社群帳號的依賴已超越單純的內容平台。然而，因駭客攻擊、惡意檢舉或 AI 誤判而導致帳號被封、資料遺失的案...

記者 陳聖偉 / 報導 最近網路上出現一則神秘的徵人啟事，要找的對象條件不限年齡、不限性別，但必須是「必須暈過船」的暈船仔們。 活動貼文上線後短短時間...

生活中心/綜合報導 作家暨保險業領導人黃衍菁老師，以新書《打造你的菁彩人生》（渠成文化出版發行）為起點，發起「耶魯愛絲一號救護車計畫」，透過版稅盈餘及...

記者 陳聖偉 / 報導 由社團法人台灣身心障礙兒童權利促進會主辦、財團法人顯恩慈善基金會贊助支持的「超級小玩家」計畫，自2024年4月啟動，歷時五個月...

亞洲大學持續深化人工智慧在生醫領域的應用，校長蔡進發13日代表學校與美國麻省理工學院（MIT）、哈佛大學設立的 Broad Institute 衍生公...