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全球老化速度加據，台灣2025年也將邁入超高齡化社會，失智症人口也逐年增長。依據盛行率推估新北市的失智症人口數已超過4萬5,000人，且罹病者有年輕化現象。為因應高齡而劇增的失智症風險，及快速遞增的失智症人口所帶來的生活困擾，須積極提升大眾對於失智症的認識。經過專業知識的瞭解、社會友善環境營造、正確的資源轉介，及提供多元照護資源，期待能為其照顧者打造更為友善的社區環境，並使失智患者及家屬自在舒服的生活。
▲新北市衛生局局長陳潤秋頒發失智守護站標章。(圖/亞東醫院提供)
新北市政府在平溪耗時三年打造失智友善社區，但要擴散到都會區，投入的資源將更多達成的難度也更增加。亞東醫院為全台醫學中心先鋒，遠東集團對永續社會責任的投入是企業的標竿，在新北市政府衛生局指導下，以「憶起為愛啟程，打造失智友善商家」為主題，邀請新北市板橋區遠東關係企業商家群，包含愛買、MegaCity大遠百、遠東百貨板橋中山店、遠東國際商業銀行、遠傳電信等五大商家合作辦理「失智友善活動」。由亞東醫院失智中心與社區健康發展中心領航，透過活動網站搭配工作坊、情境影片及腳本安排等，建立失智友善培訓模組，以企業中第一線接觸民眾之員工及管理階層為目標對象進行「失智友善」(Dementia Friendly)培訓及推廣，打造失智友善商家，並規劃持續拓展至板橋周圍社區甚至外縣市。
本次的失智友善活動網站及工作坊培訓，針對「失智友善」(Dementia Friendly)的概念延伸相關題目與問答，包含失智友善十大警訊、三不七要原則、及後續轉介資訊等觀念；改編真實案例拍攝情境影片作為案例教材，貼近各場域實際工作狀態，啟發學員與企業面對患者時如何處理及建置通報流程，強化員工在工作場域中的觀察力及敏銳度，同時提升對失智症的識能與面對失智民眾時的臨場應變及處理能力。參與的企業商家也獲得新北市政府衛生局與亞東紀念醫院「失智守護站」及「失智友善商家」標章認證，期待推展此成果至新北市各社區，讓失智友善觀念遍地開花，一同打造「失智友善城市」。
