記者柯宗鑫/綜合報導
LINE 今（3/19）日舉辦「2025年LINE SMB Day」，針對中小店家以「生意盎然」為主題，象徵店家生意一片生機盎然，聚焦「實用功能」、「豐富教學」及「專屬回饋獎勵」，將從廣度、深度、專屬度三大面向提供更完善的支援，更推出「商家俱樂部」協助店家更有效率地進行數位行銷。LINE 台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉提到，簡單易用的科技工具不僅能降低人力成本，更可提升營運效率， LINE 官方帳號持續推出新工具與教學資源吸引各行各業使用，新增的幫手功能包含抽獎互動、推薦好友優惠券等，讓店家行銷更省力！
▲「實用功能」、「豐富教學」及「專屬回饋獎勵」，三大面向提供完善支援。（圖/LINE提供）
面對競爭激烈的市場環境，行銷能力決定品牌成敗。為此，LINE推出行銷健檢工具「快速上手LINE應用」，店家只需註冊並回答相關問題，即可獲得量身打造的學習建議，內容涵蓋生意經營、客源拓展、顧客關係與創意行銷四大關鍵領域，並可免費參與數十堂線上課程，快速補足經營知識，突破行銷瓶頸；還有線上與線下進階實戰營同步開放，從基礎到進階，全方位強化行銷戰力，助品牌在市場中脫穎而出。另外，全新推出的素材懶人包，讓店家老闆省去繁瑣製作流程，一鍵套用圖文選單與心理測驗工具，迅速產出高效內容。
▲植萃保養品牌「簡單JAN DAN」運用圖文選單與自動回應中提供服務。（圖/LINE提供）
LINE 推出各式行銷工具幫助品牌店家擁抱科技，節省時間，2025 年 LINE 推出全新工具「抽獎加好友幫手」、「好友介紹優惠券」幫助店家吸引更多好友加入官方帳號。LINE 數位行銷工具包含：
1.抽獎加好友幫手：系統內建抽獎模組，用抽獎活動增加好友數量，並即時通知中獎者
2.好友介紹優惠券：舊客拉朋友推薦機制吸引新客
3.LINE 官方帳號開店幫手：延伸官方帳號增加電商銷售功能，最大優勢免開店費、免成交手續費，幫助店家以最低門檻發展電商
4.AI 文案幫手：一鍵生成文字訊息，提高內容產出效率
新功能「抽獎加好友幫手」、「LINE 官方帳號開店幫手」、「AI 文案幫手」皆為 LINE 官方帳號分眾＋內功能免費提供中用量以上帳號使用。
▲鹿港蛋黃酥名店「新口味食品行」開設LINE官方帳號開店幫手與運用LAP廣告新增客源。（圖/LINE提供）
創意運用數位行銷工具讓店家能有效提升營運表現，在 LINE 生態圈中完成行銷、銷售、客服一條龍式的服務！以行銷來說，運用圖文選單與自動回應就能打造節慶氣息，例如植萃保養品牌「簡單 JAN DAN」將官網活動、實體專櫃限定與會員專區放在圖文選單中，提供消費者直覺相關訊息。另外，鹿港蛋黃酥名店「新口味食品行」運用 LINE 官方帳號開店幫手開設電商，再利用開店幫手受眾行為優化鎖定條件，LINE 官方帳號的深度經營再加上 LAP 廣度的宣傳，帶來點擊率大幅提升 76% 成效，帶來精準流量。此外，為解決餐飲業者處理客人訂位需求，LINE 攜手台灣大哥大、inline 等夥伴，推出 AI 語音預約服務，協助餐飲老闆自動化管理並掌握商機。
▲LINE 「商家俱樂部」提供會員店家行銷資源與成長機會，幫助強化店家與好友關係。（圖/LINE提供）
LINE 自 2024 年推出「商家俱樂部」提供會員店家行銷資源與成長機會，幫助強化店家與好友關係，會員經營的官方帳號訊息點擊率優於非會員 36%。「商家俱樂部」推出一年以來會員數已達 10 萬，只要在LINE官方帳號上，每花費台幣 100 元即可獲得 1 顆星，根據每季累積的星星數量可成為綠、銅、銀、金四大級別會員，不同級別可解鎖專屬行銷月報、經營交流會、廣告金、課程兌換券及品牌曝光升級等多重獎勵。
