2025 台灣企業資料管理大調查：中大型企業如何應對數據安全與儲存挑戰

在當今數位化迅速發展的時代，資料已成為企業運營不可或缺的重要資產。根據 Synology 群暉科技針對近 700 位台灣中大企業 IT 專業人士進行的《2025 年企業資料管理大調查》，我們得以深入了解目前這些公司在資料儲存及保護方面所面臨的各種挑戰和未來趨勢。

「當前台灣中大型企業 IT 人員的首要任務，是確保資料和服務的安全性和可用性，這與我們在第一線觀察到的現象相同，組織都在思考怎麼樣留存更多資料，並妥善保護它們。」Synology 台灣事業處總經理李乾瑋表示。調查結果不僅映照出企業在資料管理上的困境，更為未來進步方向提供了明確指引。

資料量大增，主要來自備份與長期留存需求

調查顯示，基於資料安全性、管理易用性及存取效率等考量，超過 8 成的台灣企業仍以地端作為資料主要儲存位置。然而，隨著資料量快速成長，無論選擇哪一種儲存位置，都能明顯感受到帶來的成本壓力。

值得留意的是，企業資料量增長的主因，並非源於當前企業如火如荼投入的數位轉型或 AI 應用，而是源自以下兩大主因：

資料保護需求：77% 的企業表示，為了保護關鍵服務而產生的備份資料，是 2025 年資料量擴張的來源。
長期資料留存：因應法規、客戶要求等因素，需長期保存的資料，成為資料量增長的另一源頭。

李乾瑋提醒，組織需要重新審視資料量的來源為何，才有辦法對症下藥，找出正確控制成本的方式。

具備基礎資安意識但仍有缺漏，需積極導入進階保護措施

接著檢視資料保護面向，勒索病毒、硬體故障與人為疏失名列台灣 IT 人員認為最嚴峻的資料安全風險，但令人憂心的是從結果來看，僅不到 10% 的受調者，認為其組織有 100% 的能力抵禦這些危機。

在《2025 年企業資料管理大調查》，就有不少受調者分享真實案例：從遭遇惡意人士攻擊，導致沒做好整機快照備份的伺服器資料全毀；由於權限設置出現疏失，未即時刪除離職同仁帳號，導致離職同仁挾怨刪除重要資料；還有勒索軟體透過釣魚信件入侵公司、繞過安全偵測機制，造成資料損失、系統停滯運作。

李乾瑋指出，當前多數企業都有遭遇資安風險的實際經驗，對於做好資料保護這件事情皆有共識，第一線業務的回報中也能看到，大部分組織都有落實一定程度的備份 3-2-1 原則。然而，當勒索軟體、惡意攻擊持續進化，備份伺服器也暴露於高度風險中的情況之下，企業光是單純做好備份，還不足以放心。

本次調查深入了解資料保護架構中，更能確保備份副本安全性的進階安全機制，發現導入情況仍明顯不足。舉例來說，能有效阻擋惡意攻擊者取得內部權限、保有乾淨資料備份的資料隔離（Air-gap）功能，只有不到 10% 組織導入及運用，可能面臨做好備份、卻無法還原的窘境。李乾瑋建議，挑選及導入資料保護解決方案時，請務必將資料隔離、不可竄改等進階安全機制，一併納入部署的考量之中，才能確保意外發生時完整還原，縮短業務中斷的時間。

同時，Synology 看到組織落實資料保護的過程中，IT 人員同樣面臨實作上的障礙，其中經常碰到的問題在於解決方案不易管理，包含沒有清楚、可一覽所有狀態和任務的儀表板，以及無法輕鬆集中管理多台或跨站點備份伺服器等，都會使得日常的維運，得耗費太多人力及資源，不僅缺乏效率，過多且分散的操作流程，更有機會增加人為疏失的機率。

Synology 建議三大策略，強化儲存效率、安全功能及身分驗證

針對上述這些調查結果，李乾瑋提出三大改善方向，協助企業強化資料管理策略：

1. 提升資料儲存效率
由於備份和長期保存需求的資料，成為企業資料量增長的主因，當 IT 導入資料保護解決方案時，應特別留意其是否能針對各種資料來源，提供最適的資料去重複化與儲存最佳化技術，以有效控制成本並提升效能。

2. 導入進階安全機制
面對嚴峻的勒索軟體威脅，企業需超越基本備份，積極導入資料隔離、不可變機制等進階安全功能。他強調，當有這些機制加持，備份才能視為資料保護的最後一道防線。

3. 強化身份管理與驗證系統

人為疏失是導致資料遺失或損毀的重要因素，企業應在資料管理架構中，導入便於操作與維護的身份驗證機制，並實施嚴格的權限控制，確保即便有惡意攻擊者入侵，也無法輕易拿到關鍵系統或備份伺服器的存取資格。

隨著資料量持續增長及資安威脅日益複雜，台灣企業在資料管理方面的挑戰將更加多元。李乾瑋最後表示，Synology 一直重視客戶的持續營運目標，在 2025 年亦可看到 ActiveProtect 備份專用一體機等企業級產品問世，期待能為台灣企業打造更安全、高效的資料管理環境。

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