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迎夏季外送高峰!米特智慧物流跨平台尋車 破解餐飲業缺車荒

by 商情中心
2025-05-06
in 南部中心
迎夏季外送高峰!米特智慧物流跨平台尋車-破解餐飲業缺車荒

迎夏季外送高峰!米特智慧物流跨平台尋車 破解餐飲業缺車荒

店員操作平板畫面  圖/李熊熊 翻攝

隨著氣溫升高與消費者外食需求提升,台灣外送市場進入年度高峰。餐飲業者雖訂單暴增,卻頻傳叫不到車的情況,外送延誤與客訴風險也隨之上升。根據資策會產業情報研究所(MIC)2024年的調查,高達71.2%的網友使用外送服務,顯示外送已成為消費者日常生活的一部分。高峰時段外送需求快速攀升,然司機供給成長有限,導致「有單無人接」成常態。

面對單一平台車源吃緊問題,米特智慧物流以「跨平台尋車」與「智慧調度系統」,即時整合三大外送平台資源,協助餐飲品牌穩定派單、維持營收動能,破解「有單無車」困境。

米特智慧物流指出,過去依賴單一平台,難以因應突發湧單與區域供需不均,導致許多餐飲品牌即使接到訂單,卻因無車可派而流失商機。米特開發的智慧尋車系統,能同步串接三大外送平台,彈性搜尋車隊資源,即時派單、快速配對,大幅提升高峰期的配送成功率。

迎戰夏季外送旺季,時間就是競爭力。米特智慧物流表示,透過跨平台整合,有效降低等待時間,不僅提升店家出單效率,更可避免因延誤產生的負評與客訴,進一步穩固品牌信任感與顧客忠誠度。外送接單率受距離、地點、費率、氣候等因素影響,唯有透過科技手段擴大可調度資源,才能強化配送彈性。尤其在夏季飲品旺季來臨之際,如何確保每筆訂單順利送達,已成為餐飲營運成敗的關鍵。

此外,隨著市場趨於成熟,餐飲業者也日益重視多平台分流與靈活佈局。米特強調,未來要在競爭激烈的市場中脫穎而出,將更仰賴能夠提供智慧調度、跨平台串接能力的物流夥伴,才能真正實現配送穩定與營收成長的雙贏。

迎夏季外送高峰!米特智慧物流跨平台尋車 破解餐飲業缺車荒

▲圖/李熊熊翻攝

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