人們在各種場合中，都免不了戴上不同的「表情面具」，你知道該如何解讀這些表情嗎？閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人、日本微表情達人清水建二於《「微表情」情緒心理學》一書中，分享細微表情的解析方法，幫助讀者磨練解讀能力，不僅可以讓事業導向成功，還能深刻瞭解人類心理，增進溝通力。以下為原書摘文：
解讀微表情須注意3件事
在下個章節中，將會舉出微表情如何有助溝通的例子，在各個場景中提供解說。但是在那之前，先來談談解讀微表情時必須要注意的事情。注意事項為以下3點，「速度」、「臉部動作的種類」、「視線」。
1. 情緒馳騁的速度
首先是關於情緒表現出來的速度。微表情雖然會在臉部顯露出來，卻是以少於0.2秒的速度出現。當然也有持續1～2秒的情形。即使只有短短幾秒，如果顯現在臉部，一般可以馬上發現，但令人意外的是，通常很難被察覺。
原因在於，微表情的動作是非常輕微的，只是一瞬間在臉部出現些微變化而已。微表情或許不會在臉上完全明顯地展現出來，僅顯露出一小部分。因此，我們先將微表情的表現方式做個整理：
- 一般的微表情出現會少於0.2秒，但也有持續1～2秒的情形發生。
- 有時會在臉部全面顯露出微表情，但有時只會顯露出些許部分。
2. 留意對話訊息所帶來的臉部動作
臉部動作依據所要表達的意思，可以有很多種，大致可分為「表情的訊息」及「對話的訊息」這兩種。對話的訊息指的是當我們在談話時，無論是有意識或無意識，臉部所牽動肌肉的動作。
情緒的表現通常被稱之為「表情」，但對話的訊息是臉部動作，而非表情。對話的訊息會顯著地出現在「眉毛」。對話進行時，對方的眉毛通常會上下移動，很少有人在講話時，眉毛是完全不動的。
我們總是在談話時，巧妙的讓眉毛上下移動。對於受話的一方，當兩道眉毛向上揚起時，表示關心對方的言論。兩道眉毛向下時，則表示對於談話的內容一邊感到困惑、一邊仔細聆聽的樣子。對於說話的一方，兩道眉毛一會兒向上，一會兒向下，表示想要強調話中的重點。
微表情和對話訊息的差別在於，從對話訊息中可以很清楚的分辨出對方的情緒，微表情則不易判斷。舉例來說，請思考一下「兩道眉毛向中央靠近」的這個動作。在微表情的情況下，被壓抑住的情緒表現出來時，可能僅僅是眉毛微妙地往下動。如果不仔細觀察，很可能根本察覺不到，甚至有時就算很仔細的察看，仍是無法辨認出來。
但發生在對話的狀況下，只要一邊看著對方的臉，一邊說話，就能發現這些動作。若微表情是不想被對方察覺自己的心意而形成的臉部動作，那麼對話的訊息相對來說，就是想要引起對方注意而出現的臉部動作。
3. 東方人在意「眼睛變化」
最後，我們來談談關於「視線」的問題。各位是否曾使用過表情符號呢？請畫一下表情符號的笑臉及悲傷的臉看看。不要用想像的，盡可能實際的畫看看，相信你能體驗到一件很有趣的事情。各位畫了什麼樣的表情符號呢？
大部分的人應該都會畫成這樣，笑臉＝「^_^」、悲傷＝「>_<」或是「;_;」。也許有人是這樣畫的，笑臉＝「:-)」、悲傷＝「:-(」。你曉得這2種類型的笑臉和悲傷的表情符號，有何不同嗎？
正確答案是，一個是眼睛的變化，另一個是嘴巴的變化。前者的表情符號通常為亞洲人使用，後面這一類的表情符號通常為歐美人士使用。從中可發現，亞洲人注重眼部的變化來做表情符號，而歐美則是注重口部的變化來做表情符號。
實際上在實驗後發現，「眼睛在笑但嘴巴在哭泣」的臉，在一般東方人的判斷大部分傾向為笑臉，「眼睛在哭但嘴巴在笑」的臉，在歐美的判斷大多傾向為笑臉。
可見東方人對於眼睛變化的敏感度較高，對於嘴巴的變化就比較不敏感。從日本人的視角來觀察，發現了一個值得注意的事實：就是日本人對於「驚訝」和「害怕」有解讀錯誤的傾向。
在某個研究中，美國人對於「害怕」表情的解讀正確率有85％，但日本人的正確率卻只有66％。在其他的研究報告顯示，日本人會將「害怕」的表情，傾向解讀成「驚訝」的表情。這個理由據說是因為日本人與美國人相較之下，對於有脅迫感的「害怕」表情比較少見到，所以容易混淆「害怕」與「驚訝」2個相似的表情。
（本文摘自／「微表情」情緒心理學：破解「表裡不一」的人心假面，0.2秒洞悉對方本意／方言文化）
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