嚴重特殊傳染性肺炎疫情自2019年底爆發，整個社會在這波疫情衝擊下充斥著惶惶不安的氣氛。美國疾病管制暨預防中心指出在新冠疫情期間，逾4成的民眾出現心理或行為健康問題，依據臺北市社區心理諮商門診統計109-110年9月民眾就診議題，憂鬱及焦慮居首位(22.6%)，且臺北市安心服務諮詢專線110年5-6月因疫情進入三級警戒而造成電話諮詢量的高峰。
臺北市政府衛生局呼籲市民可以透過3要領來使自己心安神定，重歸生活步調。
疫情改變了人的行為，外在的部分包括人與人之間的互動方式、生活與消費型態、關係與親密感，內在的部分則導致缺乏安全感及失落情緒，可能因為疫情期間喪失自由、失去工作或被迫取消重要的活動而感到失落，也可能因為不幸罹患新冠肺炎或親友離世而感到情緒低落，要如何在這樣動盪的社會環境中學會自我調適並建立安全感是很重要的，依據110年臺北市安心服務諮詢專線提供服務內容統計，提供門診資訊及心理諮詢居前二位，顯見民眾也知道尋求相關專業協助來穩定自我情緒。
臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科主任吳孟璋表示：「疫情會變得如何，沒有人知道，未來的不確定，變成唯一確定的事，我們能做的，只有把握當下的每一刻，盡力完成自己能做的，並將它做好。」讓我們試著從3要領來幫助自己安定心神：
- 要接納善待自己：面對不安與失落時，我們會體驗到許多情緒，可能是害怕的、擔憂的、懷疑的、悲傷 的、不安的，不批判自己、不評價自己，允許自己去感受它，經驗它，如實接納正視自己的各種情緒，才能穩定自我形成穿越不安的力量。
- 要充實正向能力：一旦我們專注於當下，全心投入平凡的家庭事務，你會發現從洗衣、拖地、這樣的日常瑣事，多少有著意想不到的幫助。另外，試著從改變中找到獲得，如更加珍惜親友間感情及學會使用更多電子產品，或為自己安排活動，比如旅行、運動、聽音樂，這些都能成為穩定我們心理的正向能量。
- 要增加社交連結：透過人際交往讓我們有機會與他人的生命交流，讓自己看到不同的觀點及更多的可能，讓更多親朋好友來陪伴支持我們面對不安與失落，也可以向專業的心理支持中繼站如臺北市社區心理諮商門診尋求協助，讓我們在回復的路上走得更有力量。
每個人重拾安全感的時間無從比較，如果覺得自己遲遲無法重獲安全感，或已嚴重影響生活，您應該及早尋求專業協助。
您可以撥打衛生福利部24小時服務安心專線1925(依舊愛我)、臺北市政府安心服務諮詢專線(02)3393-7885(請幫幫我)(上班日9時至22時)及0979-702035(每日9時至17時)，主管機關會竭盡所能協助您找回內心的平靜與安定。
