生活中心/綜合報導
2022年台灣網友的數位使用習慣，Google佔有 94%搜尋引擎市占率，其中，45.6%消費者了解品牌資訊會從搜尋引擎尋找，消費者會透過Google搜尋商家的詳細資訊、評價、服務項目等資訊，預約科技推出ezPretty平台串聯「Google預約」服務，透過Google的線上預約功能，消費者可以直接預約，增加商家預約率，進而提高客戶滿意度和營收。
預約科技指出，Google預約可以從 Google搜尋引擎和 Google地圖二個雙入口操作，消費者透過找商家詳細資訊和評論，進而透過網路可以即時進行預約，省去麻煩的詢問過程，有效率地安排行程，不僅提升客戶的服務經驗，更提升商家營收。目前已服務產業包括，美髮、醫美、SPA按摩、美甲、美睫、紋繡(刺青)、寵物美容、汽車美容、手機(汽, 電器)維修中心、清潔、約會及場地預約等業者合作。從過去半年來預約次數趨勢，每月都呈現20% 新客數預約的成長。
▲Google預約24H增加商家預約率
為滿足商家在數位轉型的需求，ezPretty提供一站式完善的服務，包括無人化預約、iPad POS、Google地圖預訂、分眾行銷和分潤商城等。日前，更與實體汽車維修站的合作線上預訂服務，協助維修站管理客戶預約。除此之外，預約科技與多家金流業者合作，引入更多元的付款方式，如信用卡、行動支付等，讓消費者可以更便利地付款。
此外，ezPretty平台也提供分眾行銷和分潤商城等多元化整合服務，透過大數據分析及行銷策略，協助商家擴大知名度並提高營收。而分潤商城則是提供商家上架產品，透過推薦、分享、購買等方式，讓消費者輕鬆賺取佣金，增加互動性和粘著度。
ezPretty在短短時間內取得商家合作和消費者信任。透過線上服務，讓商家可以輕鬆管理業務，提供即時的技術支援。同時，也與政府單位合作，協助商家申請補助，提供專業諮詢，成功協助許多商家完成數位轉型。無論是開設新店或是擴展原有的業務，都能夠提供完善的解決方案，幫助商家增加曝光率和營收，提升客戶的滿意度。
