(圖/ 開南大學觀光運輸學院)
隨著全球觀光復甦、航空物流升溫，加上AI與ESG雙軸轉型加速，高等教育正面臨人才培育模式的關鍵轉折。位於國門核心區的開南大學，近年以「觀光×運輸」跨域整合為主軸，打造貼近產業現場的培育模式，其觀光運輸學院碩士在職專班也進入招生最後階段，4月21日截止報名，成為在職人士進修升級的重要窗口。
打破學院藩籬 「硬體×服務」重構高教邏輯
長期以來，臺灣高教體系多將觀光與運輸分屬不同領域：前者偏向人文服務，後者則歸於工程與理工。然而，開南大學觀光運輸學院選擇從管理視角切入，將「基礎建設（硬體）」與「服務體驗（軟體）」整合，回應產業鏈高度連動的實際需求。
學界觀察指出，從機場營運、航空地勤、旅館管理到餐飲服務，產業已不再只是單一專業，而是橫跨流程設計、資源調度與顧客體驗的複合型系統。這也使得「跨域整合能力」逐漸成為企業選才關鍵。
國門優勢轉化教學場域 AI與ESG納入核心課程
地處桃園航空城生活圈，該校將區位優勢轉化為教學資源，讓學生直接面對航班調度、旅客動線與冷鏈物流等真實情境，從案例模擬延伸至決策演練。
隨著人工智慧導入產業，課程也同步升級，涵蓋運量預測、智慧排班與突發事件應變模型；同時，因應國際航空業重視永續發展（ESG），課程進一步延伸至綠色機場、低碳運輸與服務流程優化等議題，強化學生面對未來產業變局的能力。
物流×觀光雙軌並進 培養企業即戰力
在實務培訓層面，開南大學觀光運輸學院採取「系統模擬結合產學合作」的雙軌策略，強化學生與在職學員的即戰力。於物流領域，課程導入倉儲自動化、人機協作、物聯網（IoT）應用及智慧分單系統，讓學員掌握現代供應鏈管理的核心技術；在觀光服務面，則透過與飯店、餐飲及旅運產業的實務接軌，深化對高端服務流程與顧客體驗管理的理解。
進一步而言，課程亦強調決策能力養成，透過模擬經營與專案實作，引導學員在成本控制、營運效率與服務品質之間取得最佳平衡。此種跨域整合的訓練模式，使學員能將理論快速轉化為實務應用，成為企業在面對產業變局時所需的關鍵管理人才。
產學直通國際 職涯升級管道明確
除校內培訓外，學院長期與國際企業建立合作機制，涵蓋全球物流與高端旅宿體系，提供學員實務接軌機會。另透過海外實習與參訪計畫，將歐美最新產業趨勢導入教學，形成國際化學習循環。
同時，校內外籍生比例逐年提升，也讓課堂成為跨文化交流場域，進一步貼近全球觀光與運輸產業的真實樣貌。
報名進入最後倒數 鎖定在職進修族群
面對航空擴建、智慧物流與觀光升級三大趨勢，具備跨域整合能力的中高階人才需求持續升溫。開南大學觀光運輸學院碩士在職專班，正鎖定此一缺口，提供在職人士進修與職涯轉型機會。
本年度報名將於4月21日截止，校方提醒，有志提升管理能力或跨足觀光與運輸領域者，應把握最後報名時程。
中華超傳媒
(文/ 記者 郭紋雅)
